Política de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

INTEGRAFIRE, con operación en Antofagasta, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web, formularios de Facebook e Instagram, correo electrónico y otros canales de contacto.

Para consultas relacionadas con esta política o con sus datos personales, puede escribir a contacto@integrafire.cl.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos proporcionados voluntariamente por el usuario:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número telefónico.
• Nombre de la empresa.
• Ubicación de la instalación.
• Información relacionada con el servicio o proyecto solicitado.
• Respuestas ingresadas en nuestros formularios de contacto.

INTEGRAFIRE no solicita datos personales sensibles mediante estos formularios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados exclusivamente para:

• Contactar al interesado y responder su solicitud.
• Conocer y evaluar su requerimiento técnico o comercial.
• Solicitar antecedentes necesarios para definir el alcance del servicio.
• Preparar y enviar información, propuestas o cotizaciones.
• Coordinar reuniones, visitas técnicas o comunicaciones relacionadas con el requerimiento.
• Mantener registros administrativos y comerciales asociados a la solicitud.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas.

4. Consentimiento

Al enviar voluntariamente sus datos mediante nuestros formularios, el usuario autoriza su tratamiento para las finalidades señaladas en esta política. El consentimiento podrá ser revocado escribiendo a contacto@integrafire.cl, sin afectar el tratamiento realizado con anterioridad a dicha solicitud.

5. Comunicación y proveedores tecnológicos

INTEGRAFIRE no vende ni comercializa datos personales.

La información podrá ser procesada mediante proveedores tecnológicos necesarios para gestionar formularios, comunicaciones y almacenamiento, como Meta, Google y servicios de correo o alojamiento digital, conforme a sus respectivas políticas y condiciones de seguridad.

Los datos solo serán comunicados a terceros cuando sea necesario para atender el requerimiento, exista autorización del titular o corresponda cumplir una obligación legal.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder la solicitud, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

7. Derechos del titular

El titular podrá solicitar información sobre sus datos, acceder a ellos, pedir su rectificación, actualización, eliminación o bloqueo, o manifestar su oposición al tratamiento cuando corresponda.

Las solicitudes deberán enviarse a contacto@integrafire.cl, indicando el nombre del solicitante y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar su identidad.

8. Seguridad de la información

INTEGRAFIRE adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

9. Actualizaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros procesos. La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando su fecha de actualización.